Setkávání s klientem

O modulu

Chceš zvládnout setkání s klienty jako profesionál a budovat pevné základy pro úspěšnou spolupráci? Modul „Setkání s klientem: Příprava“ ti ukáže, jak se připravit na první setkání, zanechat pocit bezpečí pro klienta, rozpoznat různé typy klientů a efektivně nastavovat cíle. Bez ohledu na to, jestli jsi začínající kouč, zkušený profesionál, nebo manažer či HR specialista, který chce lépe porozumět práci s lidmi, tento modul tě posune dál.

Naučíš se nejen teoretické principy, ale také praktické techniky, jak pracovat s klienty různých typů – od těch zvědavých až po ty, kteří jsou připraveni na hlubokou změnu. Navíc tě čekají interaktivní videa, která tě provedou klíčovými dovednostmi a znalostmi, které ti umožní se stát excelentním koučem, který klienty inspiruje a přináší skutečnou hodnotu.

Co se naučíš?

• Jak se připravit na první setkání s klientem
• Jak vytvořit atmosféru důvěry a bezpečí.
• Identifikovat různé typy klientů a přizpůsobit jim svůj koučovací přístup.
• Co je to koučovací kontrakt (záměr) a proč si ho na prvním setkání s klientem nastavit.
• Proč je kontrakt (záměr) tak důležitou součástí koučování.
• Tipy na to, jak efektivně nastavovat cíle a pracovat s nimi během koučování.
• Rozpoznávat a zvládat různé formáty koučování – od osobního setkání až po skupinové koučování.

Obsah kurzu

• První setkání s klientem.
• Příprava a dobrá praxe kouče.
• 3 hlavní typy klientů na koučování.
Koučovací techniky a jejich využití v praxi.
• Kontraktování (nastavení) výstupů, cílů a směru v koučování.
• Stanovení koučovacích cílů, jejich dodržování a změny.

Materiály zahrnují

• 1 e-book s teoretickým základem (26 stran).
• 4 koučovací videa (5-10 minut každé).
• Doživotní přístup k materiálům.
• Možnost studovat odkudkoliv.
• Certifikát o absolvování kurzu.

Požadavky

Chuť se učit a zlepšovat své koučovací schopnosti.