Podmienky a súkromie
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
for the use of digital content through the vivido.fit portal
I.
Úvodné ustanovenia
- Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) prevádzkovateľa webovej stránky vivido.fit - Pavola Hudrana, miesto podnikania Opava, Kateřinky, Zeyerova 1386/14, IČO: 74869663 (ďalej len „poskytovateľ“) upravujú, v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s poskytovaním prístupu do platenej časti webových stránok vivido.fit (ďalej len „zmluva“ či „služba“) uzatvárané medzi poskytovateľom a treťou osobou (ďalej len „používateľ“), ktoré spočívajú najmä v sprístupňovaní vybraného obsahu a archívu (ďalej len „obsah“) prostredníctvom internetového portálu poskytovateľa, ktorý je prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese https://vivido.fit (vrátane všetkých subdomén a lokalizovaných variantov – ďalej len „webová stránka“).
- Právne vzťahy poskytovateľa a používateľa, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami ani zmluvou, sa riadia Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi.
- Znenie obchodných podmienok môže poskytovateľ v primeranom rozsahu jednostranne meniť či dopĺňať, a to najmä v dôsledku zmeny právnych predpisov, technických podmienok prevádzkovania webovej stránky či zmeny licenčných podmienok zo strany tretích osôb využívaných poskytovateľom. Zmena obchodných podmienok bude používateľovi oznámená elektronickou poštou na jeho e-mailovú adresu uvedenú v používateľskom účte, ak bola táto poskytnutá, či zobrazením upozornenia po prihlásení používateľa do jeho používateľského rozhrania. Používateľ môže zmenu obchodných podmienok odmietnuť, a to výpoveďou zmluvy o poskytovaní služieb s výpovednou lehotou 1 mesiac, ktorá začne bežať od prvého dňa mesačného predplatiteľského obdobia nasledujúceho po doručení výpovede a skončí posledným dňom takého obdobia. Výpoveď môže byť odoslaná aj e-mailom z e-mailovej adresy uvedenej v používateľskom účte používateľa alebo z príslušného e-mailu poskytovateľa.
II.
Používateľský účet
- Na základe registrácie používateľa uskutočnenej na webovej stránke môže používateľ pristupovať do svojho používateľského rozhrania (ďalej len „používateľský účet“).
- Pri registrácii je používateľ povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte je používateľ pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené používateľom v používateľskom účte sú poskytovateľom považované za správne.
- Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Používateľ je povinný zachovávať mlčanlivosť týkajúcu sa informácií nutných k prístupu do jeho používateľského účtu.
- Používateľ nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
- Používateľ berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržito, a to najmä s prihliadnutím na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia poskytovateľa, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
III.
Uzatvorenie zmluvy
- Návrh na uzatvorenie zmluvy o poskytovaní prístupu do služby uskutoční používateľ vyplnením údajov v registračnom formulári používateľského účtu, súhlasom s týmito obchodnými podmienkami a odoslaním týchto údajov poskytovateľovi (ďalej len „objednávka“).
- Po doručení objednávky a po úhrade príslušnej služby či prvého obdobia služby poskytovateľ umožní používateľovi prístup k webovej stránke, t. j. prístup k zvolenému obsahu.
- Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť objednávku používateľa, a to predovšetkým od osôb, ktoré už skôr podstatným spôsobom porušili zmluvy s poskytovateľom či tieto obchodné podmienky.
- Poskytovateľ je oprávnený postúpiť práva a povinnosti zo zmluvy na tretiu osobu, a to aj bez súhlasu používateľa.
IV.
Cena služieb a platobné podmienky
- Používateľ je povinný hradiť za službu cenu (úplatu) podľa aktuálneho cenníka poskytovateľa platného pri objednaní služby. Aktuálny cenník je k dispozícii pri jednotlivej službe príslušného lektora. Ceny sú uvedené v Eur. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.
- Používateľ berie na vedomie, že úplata za služby sa hradí prostredníctvom platobnej brány spoločnosti GOPAY s.r.o., ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov podľa medzinárodného bezpečnostného štandardu PCI-DSS Level 1. Viac info na https://www.gopay.com/sk/.
- Poskytovateľ je oprávnený cenník zmeniť, a to zverejnením nového cenníka. Zmena ceny sa nedotýka už bežiacich zmlúv uzatvorených na dohodnuté obdobie.
- V prípade voľby automatickej úhrady služby na dobu neurčitú (t. j. strhávanie úplaty z bankovej karty používateľa či jeho účtu, pokiaľ to zvolený systém úhrady umožňuje) vyslovuje používateľ objednávkou súhlas s tým, aby bola poskytovateľom alebo prevádzkovateľom príslušného platobného systému uskutočnená automatická platba dohodnutých súm v príslušnom intervale bez potreby osobnej autorizácie platby zo strany používateľa. Platby platobnou kartou budú prebiehať v zjednodušenej forme, tj. bez nutnosti zadávať zakaždým všetky údaje o platobnej karte. Na základe údajov o platobnej karte poskytnutých zákazníkom PayU bude vygenerovaný Poskytovateľovi Token (identifikátor virtuálnej karty) pre opakujúce sa platby. Frekvencia automatického platenia zodpovedá zvolenému platobnému obdobiu, pričom úhrada na nasledujúce obdobie bude odoslaná vždy na konci aktuálneho obdobia. Používateľ je oprávnený zmeniť spôsob platenia vo svojom používateľskom rozhraní.
V.
Trvanie zmluvy
- Zmluva je uzatvorená na dobu neurčitú, pokiaľ nie je výslovne stanovené inak.
- Zmluvu môže ktorákoľvek zo zmluvných strán vypovedať výpoveďou, a to aj bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je 1 mesiac, a začne plynúť od prvého dňa mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola výpoveď doručená, a skončí posledným dňom takého mesiaca.
- Výpoveď môže používateľ podať aj e-mailom z aktuálnej e-mailovej adresy uvedenej v používateľskom účte používateľa, či v rámci používateľského účtu používateľa.
- Za výpoveď zo strany používateľa sa považuje takisto situácia, keď používateľ neuhradí do 10 dní od konca posledného aktuálne uhradeného predplatiteľského obdobia cenu (alebo jej časť) za službu na ďalšie obdobie. V takom prípade zaniká zmluva uplynutím posledného dňa tejto desaťdennej lehoty.
- Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, má v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od zmluvy odstúpiť, a to do 14 dní od jej uzatvorenia. Odstúpenie od zmluvy musí byť poskytovateľovi odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.
- Na odstúpenie od zmluvy môže používateľ využiť vzorový formulár poskytovaný poskytovateľom, ktorý je prílohou týchto obchodných podmienok.
- Používateľ odoslaním objednávky súhlasí s tým, že poskytovateľ môže začať s poskytovaním služby ihneď po doručení objednávky, a to aj pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Poskytnutím služby (t. j. digitálneho obsahu) stráca používateľ právo na odstúpenie od zmluvy v období prvých 14 dní od jej uzatvorenia.
VI.
Podmienky poskytovania služby
- Používateľ nesmie v rámci služby šíriť informácie, obsah ktorých je v rozpore s dobrými mravmi či s všeobecne záväznými právnymi predpismi.
- Používateľ nesmie v rámci služby používať mechanizmy, nástroje, programové vybavenie alebo postupy, ktoré majú alebo by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku služby.
- Používateľ nesmie vyvíjať činnosť smerujúcu k tomu, aby bola znemožnená alebo obmedzená prevádzka služby či servera poskytovateľa, na ktorom služba funguje, alebo uskutočňovať iné útoky na tento server, ani nesmie byť pri takejto činnosti nápomocný tretej osobe. Používateľ nesmie používateľský účet a službu využívať spôsobom, ktorý by neprimerane obmedzoval pri používaní služby ďalších zákazníkov poskytovateľa či inak neprimerane obmedzoval poskytovateľa.
- Prístupové údaje k službe sú určené len pre jednu fyzickú osobu, prípadne pre spoločnú domácnosť v rámci rodinného predplatného, a sú neprenosné. Používateľ nemá právo poskytnúť, postúpiť, prenajímať, požičiavať ani inak umožňovať tretím osobám prístup k službe, trvalo či dočasne, úplatne či bezúplatne, a to bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa. Používateľ nie je oprávnený poskytovať prístupové údaje viacerým fyzickým osobám, a to ani vtedy, ak bude používateľom právnická osoba, v takomto prípade je právnická osoba povinná určiť jednu fyzickú osobu, ktorá bude mať do služby prístup. V prípade straty prístupových údajov alebo podozrenia na ich zneužitie či únik je používateľ povinný bezodkladne informovať poskytovateľa. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá by vznikla používateľovi zneužitím prístupu do služby bez zavinenia poskytovateľa. V prípade podozrenia na poskytnutie prístupu k službe je poskytovateľ oprávnený do overenia tejto skutočnosti na nutný čas prerušiť používateľovi prístup k službe s tým, že nárok na úplatu za príslušné obdobie týmto nie je dotknutý.
VII.
Autorské právo a licenčné dohody
- Používateľ (subjekt údajov) berie na vedomie, že všetok obsah webovej stránky, t. j. najmä audio a video obsah, fotografie, grafické diela a ďalšie prvky nachádzajúce sa na webovej stránke alebo dostupné v rámci služby sú chránené autorským právom.
- Databázy nachádzajúce sa na webovej stránke alebo dostupné v rámci služby sú chránené osobitným právom zhotoviteľa databázy, ktorým je poskytovateľ.
- V prípade, že nie je s poskytovateľom dohodnuté písomne inak, môže k oprávnenému použitiu autorských diel či databáz používateľom dôjsť iba v rámci používateľského rozhrania služby.
- Používateľ nie je oprávnený obsah webovej stránky či služby kopírovať, ukladať či duplikovať, spojovať s inými autorskými dielami či s autorskými dielami nakladať inak, než ich použitím v rámci služby. Používateľ nie je oprávnený obchádzať technické prostriedky určené na ochranu obsahu.
- Používateľ berie na vedomie, že počítačové programy tvoriace webovú stránku sú chránené autorským právom. Používateľ sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či používať počítačové programy, kde je vykonávateľom majetkových práv poskytovateľ.
VIII.
Ochrana osobných údajov
- Ochrana osobných údajov používateľa je poskytovaná v súlade so zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov a v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov).
- Používateľ súhlasí so spracúvaním týchto svojich osobných údajov: používateľské meno, adresa elektronickej pošty, adresa bydliska (ďalej spoločne všetko len ako „osobné údaje“).
- Používateľ berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom používateľskom účte, pri objednávke uskutočnenej z webovej stránky) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať poskytovateľa o zmene vo svojich osobných údajoch.
- U poskytovateľa nedochádza k automatizovanému spracovaniu osobných údajov (profilovaniu) spočívajúcemu v ich použití na hodnotenie niektorých osobných aspektov vzťahujúcich sa k fyzickej osobe.
- Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje v mieste podnikania poskytovateľa (správcu), a to aj jednotlivými poverenými zamestnancami správcu, príp. spracovateľom. Spracúvanie prebieha prostredníctvom výpočtovej techniky, popr. tiež manuálnym spôsobom v prípade osobných údajov v listinnej podobe pri dodržaní všetkých bezpečnostných zásad správy a spracovania osobných údajov. Z tohto dôvodu prijal správca technicko-organizačné opatrenia na zaistenie ochrany osobných údajov, v prvom rade opatrenie, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, ich zmene, zničeniu či strate, k neoprávneným prenosom, k ich neoprávnenému spracovaniu, ako aj k inému zneužitiu osobných údajov. Všetky subjekty, ktorým môžu byť osobné údaje sprístupnené, rešpektujú právo subjektov údajov na ochranu súkromia a sú povinné postupovať podľa platných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov. V súlade s lehotami uvedenými vo vnútornom predpise správcu či v príslušných právnych predpisoch budú osobné údaje spracúvané po dobu nevyhnutnú na zaistenie práv a povinností plynúcich tak zo zmluvného vzťahu, ako aj z príslušných právnych predpisov.
- Spracúvaním osobných údajov používateľa môže poskytovateľ poveriť tretiu osobu ako spracovateľa. Spracovateľom poskytovateľa sú predovšetkým tieto osoby: ….
- Osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na plnenie predmetu zmluvy, najdlhšie potom na obdobie vyžadované platnými právnymi predpismi.
- Používateľ má právo od poskytovateľa požadovať (i) prístup k osobným údajom týkajúcim sa subjektu údajov, (ii) ich opravu alebo výmaz, (iii) obmedzenie spracovania, (iv) právo vzniesť námietku proti spracovaniu, ako aj (v) právo na prenositeľnosť údajov.
- V prípade, že udeľuje používateľ poskytovateľovi súhlas so spracovaním osobných údajov, má právo tento súhlas hocikedy odvolať, a to v rovnakej forme, v akej ho poskytol.
- Používateľ údajov má právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania jeho údajov správcom na Úrad pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).
IX.
Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
- Uživatel souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami poskytovatele na elektronickou adresu uživatele a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení poskytovatele na elektronickou adresu uživatele.
- Uživatel souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač, kdy jednotlivé podmínky odsouhlasí uživatel v rámci přístupu na webové stránky poskytovatele.
X.
Doručovanie
- Oznámenie týkajúce sa vzťahov poskytovateľa a používateľa, najmä týkajúce sa odstúpenia od zmluvy, môže byť doručené poštou formou doporučeného listu, e-mailom či prostredníctvom používateľského účtu. Oznámenia sa doručujú na príslušnú kontaktnú adresu druhej strany a považujú sa za doručené a účinné okamihom ich dodania prostredníctvom pošty, s výnimkou oznámenia o odstúpení od zmluvy realizovaného používateľom, keď je odstúpenie účinné vtedy, ak je oznámenie používateľovi v lehote na odstúpenie odoslané.
- Za doručené sa považuje aj oznámenie, prevzatie ktorého bolo adresátom odmietnuté, ktoré nebolo vyzdvihnuté v úložnej lehote, alebo ktoré sa vrátilo ako nedoručiteľné.
- Zmluvné strany môžu bežnú korešpondenciu navzájom doručovať prostredníctvom elektronickej pošty, a to na adresu elektronickej pošty uvedenú v používateľskom účte používateľa či uvedenú používateľom v objednávke, resp. na adresu uvedenú na webovej stránke poskytovateľa.
XI.
Záverečné ustanovenia
- Ak vzťah založený zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom si strany stanovujú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov
- Poskytovateľ nie je vo vzťahu k používateľovi viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.
- Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zo zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
- Používateľ týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
- V prípade, že je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takýmto stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, zmysel ktorého sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
- Zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná poskytovateľom v elektronickej podobe a nie je prístupná.
- Prílohu obchodných podmienok tvorí vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
V Opave 1. 5. 2021, Pavol Hudran